Osakkaalle:
Välittäjäkaupan yhteydessä välittäjä toimittaa tarvittavat asiakirjat isännöintitoimistoon. Yksityisessä kaupassa tarvitsemme kopiot kauppakirjasta, osakekirjasta ja verottajan leimaamasta maksetun varainsiirtoveron todistuksesta. Uusi osakas saa vastikemaksukuitin kun isännöitsijä on saanut kaikki edellä mainitut tarvittavat paperit osakasrekisteriin tehtävää muutosta varten.
On erittäin tärkeää, että omistajamuutoksissa vastiketta ei makseta edellisen omistajan vastikekuitilla. Kaikille muodostuu oma henkilökohtainen viitenumero, jonka perusteella maksut kirjautuvat oikein automaattisesti.
Jos yhtiössä peritään erillistä vesimaksua, isännöintitoimiston tulee tietää huoneistoon muuttavien asukkaiden lukumäärä. Sijoitusasuntojen vuokralaisten tiedot tulee aina ilmoittaa isännöintitoimistoon.
Asukkaalle:
Muista tehdä muuttoilmoitus postiin ja maistraattiin. Tämän lisäksi isännöintitoimistoon tulee tehdä kirjallinen muuttoilmoitus. Muuttoilmoituksesta tulee selvitä huoneistoon muuttavien henkilöiden nimet, syntymäajat sekä muuttopäivä. Muuttoilmoituksen perusteella ilmoitamme huoltoyhtiöön nimen muuttamisesta ulko-oveen. Autopaikkoja sekä saunavuoroja voit tiedustella isännöintitoimistolta. Muistathan ilmoittaa myös poismuutosta.
Isännöintitoimiston olisi hyvä saada yhteystiedot (puhelinnumero ja sähköposti), joilla tavoittaa asukas/vuokralainen mahdollisissa ongelmatilanteissa. Huoltoyhtiön yhteystiedot löytyvät ilmoitustaululta. Jos taloyhtiö ei käytä huoltoyhtiön palveluja, ole yhteydessä isännöintitoimistoon.